Head of Digital Service Offerings

Er du klar til at blive ansvarlig for et spændende nyt udviklingsteam, der skal hjælpe med at forløse Danica Pensions nye strategi? Vi søger en leder til vores nyetablerede team, Digital- & Service Offerings under Business Development & Product Management.
I den kommende strategiperiode vil dit team arbejde med at udvikle Danica Pensions kundeoplevelser og værdikæder omkring rådgivning, kundeservice, sundhed og skade.
Er du klar til at blive ansvarlig for et spændende nyt udviklingsteam, der skal hjælpe med at forløse Danica Pensions nye strategi? Vi søger en leder til vores nyetablerede team, Digital- & Service Offerings under Business Development & Product Management.
I den kommende strategiperiode vil dit team arbejde med at udvikle Danica Pensions kundeoplevelser og værdikæder omkring rådgivning, kundeservice, sundhed og skade.

Som vores nye Head of Digital- & Service Offerings vil du være ansvarlig for at sikre, at teamet leverer på vores projektportefølje.
Du vil også støtte Direktøren for Business Development & Product Management i at screene og kvalificere nye initiativer, der vil bidrage til at nå vores vigtige forretningsmål.

Som en central del af Danica Pensions strategi, vil du få chancen for bl.a.
at forme vores kunders digitale oplevelser.
Du vil lede et team af ca.
10-12 senior og junior forretningsudviklere, UX'ere og implementeringseksperter.
Sammen med service- og procesejere samt de øvrige udviklingsafdelinger, vil I sætte retningen for, hvordan vi bedst muligt forløser kundeoplevelser og håndterer forretningsudfordringer og muligheder gennem end-to-end optimeringer af kommunikation, processer og digitale løsninger.

Dine kerneopgaver vil være:

• At etablere det nye team, herunder at sætte retning for og etablere arbejdsmetoder
• At støtte organisationen i at prioritere indsatsområder og løbende vurdere den strategiske og taktiske indvirkning af vores fokusområder og initiativer.
  
• At drive beslutningsprocesser med tæt involvering af både driftorganisationen, udviklingskollegaer, ledelse, samt Danica Pensions direktion og Danske Bank.
  
• At støtte teamet i at nedbryde nye udfordringer og muligheder gennem strategisk problemløsning og herefter opstille løsningsscenarier med perspektiver på indvirkning, indsats og risici for at nå de forventede mål fra virksomheden.
  
• At udvikle eksekveringsroadmap for udvikling af digitale kunderejser samt roadmap for leverancer ned i forskellige værdikæder.
  
• At støtte teamet i at sikre dyb forankring og benefitrealisering af Danica Pensions leverede udviklingsinitiativer gennem målrettede implementeringsmetoder.
  
• At sikre at teamet trives og har et højt eksekveringsfokus.
  

Du vil samarbejde tæt med de øvrige ledere for Product Management, Operational Excellence, IT samt driftledere idet afdelingen næsten altid vil have stor berøring med organisationen for at lykkes med initiativerne.

Din baggrund og erfaring
Du er en erfaren forretningsudviklingsleder med en stærk track record af kommercielle forretningsresultater og et stort digitalt mindset.

• Minimum 5 års ledelseserfaring, ideelt inden for strategiimplementering og forretningsudvikling med mange digitale projekter i rygsækken.
  
• Du har en videregående uddannelse inden for business, økonomi, teknologi eller lignende områder.
  
• Du er en stærk kommunikator både på skrift og i tale til alle lag af organisationen.
  
• Du har gode ledelseskompetencer og en høj grad af emotionel intelligens.
  
• Du har en solid værktøjskasse inden for strategisk problemløsning fra komplekse industrier som f.eks.
  finans eller pharma.
  
• Ideelt set har du også erfaring fra konsulentbranchen eller lignende.
  

Hvad kan vi tilbyde?
I rollen vil du få mulighed for at få en høj grad af indflydelse på at forløse den nye strategi og får lov til at arbejde bredt med forretningsudvikling på tværs af discipliner.

Hos Danica Pension tror vi på, at succes kommer fra et sted, hvor mennesker trives og arbejder godt sammen.
Vores kultur er præget af ordenlighed og tillid.
Der er ikke langt til ledelsen og den næste beslutning.

Du vil kunne arbejde med høj grad af fleksibilitet i hverdagen, men forventes naturligvis at være synlig for teamet i Postbyen i København

Er du interesseret?
Hvis du ønsker at høre mere, så tag fra i Direktør for Business Development & Product Management, Camilla Thind Sunesen på

Adresse:

Bernstorffsgade 40
1577 København V