Nous cherchons en CDI temps plein un FAE logiciel embarqué pour supporter nos nouvelles familles de SoC. Le candidat évoluera au sein de l'équipe FAE. Il devra être moteur auprès des clients mais veiller activement avec l'équipe responsable du développementsoftware embarquéd'améliorer l'expérience utilisateur. Présentation, formation et rédaction d'application note font partie du poste. Des déplacements à l'étranger sont à prévoir et une aisance en anglais est indispensable. Le candidat sélectionné intégrera notre équipe basée à Sèvres (92). Capacité à travailler en équipe et capacité d'adaptation seront déterminantes dans la sélection du candidat.
POSTE ET MISSIONS
Nous croyons en des équipes à taille humaine, talentueuses, hautement indépendantes et motivées. Vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre vos compétences au profit de projets complexes à haute valeur technique.
Dans le cadre de votre mission, vous:
Accompagnez notre client dans l'analyse des demandes de premier niveau
Qualifiez rapidement la nature et la priorité des demandes clients
Analysez les dysfonctionnements signalés pour trouver l'origine des problèmes en autonomie ou en vous appuyant sur les équipes internes
Travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (Software, Hardware, Commerciale)
Êtes garant(e) de la qualité des réponses fournies aux clients
Effectuez le suivi des demandes afin de garantir les délais d'engagement
Contribuez activement à la satisfaction des clients
Partagez votre retour d'expérience client avec les équipes internes afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service et des processus internes
Suivez, rédigez et améliorez les procédures de support
Documentez les réponses et actions menées afin d'enrichir la base de connaissance interne
PROFIL REQUIS
Ingénieur ou Universitaire diplômé d'un Bac+5 ou +8, dynamique, motivé(e) et expérimenté(e), vous avez une réelle appétence pour la gestion de la relation clientet vous détenez une expérience d'au moins 5 ans dans ce type de poste. Première expérience en FPGA souhaitée.
COMPETENCES APPRECIEES :
Vous êtes autonome et disposez d'un excellent relationnel, à l'oral comme à l'écrit, avec un bon niveau d'anglais.
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre sens de la communication et vos capacités d'apprentissage.
Une grande aptitude à travailler en équipe et des facilités d'adaptation seront déterminantes dans la sélection du candidat.
La maitrise des architectures ARM est indispensable.
•
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
France - Venelles
June 26, 2024
Description du poste • OpenClassrooms recherche un UX Designer - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. • Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
France - Tarbes
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un UX Designer en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. •...
France - Chéniers
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Ivry-sur-Seine
June 26, 2024
Description du poste • OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - PHP/Symfony 2.0 - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution omnicanal, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. • Attention :...
France - Seignosse
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État....
France - Avranches
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur Web - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...
France - Montpellier
June 17, 2024
Le service des urgences de la Polyclinique Saint RochLa prise en charge des urgences est assurée par une équipe de 14 médecins urgentistesbénéficiant d'une longue expérience dans les services d'urgences en milieu hospitalier.La prise en charge des patients s'appuie sur un plateau technique complet...
France - Saint-Berthevin
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations...
France - Not Specified
June 23, 2024
Votre mission Sous l'autorité de l'équipe d'encadrement de l'établissement, vous assurez la coordination et la continuité des soins sur l'établissement. • L'IDEC coordonne les différentes actions en lien avec les IDE référent.es d'unité de vie. • Vous exercez vos missions au sein d'une...
France - Saint-Herblain
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du digitalisation pour le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), pour préparer une de ses...
France - Notre-Dame-de-la-Mer
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur Full-Stack (Java + Angular) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Mulhouse
June 26, 2024
Description du poste • OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - PHP/Symfony 2.0 - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. • Attention : • cette...
France - Clermont-Ferrand
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Saint-Brevin-les-Pins
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de ses formations...
France - Limonest
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur EDI en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...
France - Not Specified
June 21, 2024
Médecin coordonnateur H/F Travailler chez Filieris , c'est faire le choix d'exercer en salariat au sein d'un groupe de santé privé non lucratif portant des valeurs fortes issues d'un riche passé minier : • l'engagement, la proximité, l'ouverture, l'écoute et l'expérience. • Au sein d'une...
France - Avignon
June 26, 2024
Vous souhaitez rejoindre une équipe médicale dynamique, soudée et innovante ?L'Institut du cancer Avignon-Provence (ICAP) est situé à Avignon, capitale du Vaucluse, Cité des papes au cœur de la vallée du Rhône, ville d'art et de culture reconnue pour son histoire, son patrimoine et son...
France - Niort
June 26, 2024
Description de l'établissement : • Le Centre Hospitalier de Niort s'érige comme l'établissement de recours, dans le département, pour les activités de soins de court, moyen et long séjours. • Son attractivité s'exerce sur l'ensemble du département ainsi que sur le sud Vendée, distant d'une...
France - Saint-Cloud
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses...
France - Annecy
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Balma
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations...
France - Castelnau-le-Lez
June 26, 2024
Infirmier F/H service réanimation nuit CDI temps plein La Clinique du Parc de Castelnau-le-Lez vous propose de rejoindre ses équipes de nuit en tant qu'infirmier au sein du service de réanimation. • Après un accompagnement et une formation à l'intégration du poste, vos missions principales...
France - Capavenir-Vosges
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Data Scientist en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État....
France - Ramonville-Saint-Agne
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Nanterre
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations...
France - Lissieu
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - JavaScript React en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, des télécommunications et de...
France - Not Specified
June 24, 2024
Votre mission L'agence Adecco Médical recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hébergement médicalisé pour personnes âgées et basé à LA FOUILLOUSE (42480), 3 Infirmiers (h/f) en CDD de 3 mois pouvant aboutir sur une embauche.Notre client est un établissement renommé offrant un...