Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.
Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marque (Ticket Fleet Pro :
toutes les stations-services du réseau de la carte multi-enseignes Ticket Fleet Pro).
Vous êtes responsable de la formalisation, l'optimisation, l'évolution et l'amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.
Vous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l'ensemble des processus CRM Sales :
recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des utilisateurs et des parties prenantes business en organisant des ateliers de travail avec les différents interlocuteurs ;
Vous défendez le processus métier de la direction commerciale auprès des autres directions métier et de l'IT en assurant l'interface entre les équipes métier et participer aux comités projets ;
Vous challengez et approuvez les solutions élaborées par l'IT permettant la digitalisation des process ;
Vous êtes responsable du change management en garantissant l'adoption par l'utilisateur ;
Responsabilités transverses :
vous travaillez au quotidien avec les forces commerciales et leur management. Vous êtes en lien étroit avec la DSI et ses équipes de développement. Vous sollicitez et animez les équipes de l'entreprise adéquates en fonction des process à mettre en place.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Gestion de projets CRM Salesforce et dans un environnement AGILE ;
Connaissance de la méthode de travail agile (motivation d'équipe, rédaction des user stories, gestion du backlog) ;
Capacité à formaliser des process de manière claire, précise et détaillée ;
Connaissance des outils CRM Salesforce ;
Cadrage et management de projet ;
Créativité et dynamisme ;
Qualités rédactionnelles et de communication ;
Esprit de synthèse, esprit d'équipe ;
Autonomie et rigueur, Capacité d'analyse, gestion des priorités.
Poste basé à Malakoff (92), 2 jours de télétravail - 1 mois d'onboarding
Notre offre
• Package fixe + variable
• CDI contrat Cadre
• Bureaux :
Malakoff
• Télétravail :
2 jours par semaine
• Mutuelle et prévoyance
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement !
• Nombreux avantages :
prime d'intéressement, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU, challenges, voyages.
• Un plan de carrière unique et adapté avec des opportunités de mobilité interne et internationale (45 pays)
• Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, crèches d'entreprise, . )
• Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler :
Edenred France est élue TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive.
•
France - Hauts-de-France - Hauts-de-France - Bantigny
June 28, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée la grande distribution au niveau national, un(e) chargé(e) de projets en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 :...
France - Île-de-France - Île-de-France - Paris
May 10, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - La Garde-Adhémar
June 12, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : • un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
France - Île-de-France - Île-de-France - Paris
May 3, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Grand Est - Grand Est - Strasbourg
May 6, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Tassin-la-Demi-Lune
May 3, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Provence-Alpes-Côte d'Azur - Velaux
June 27, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : • un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
France - Île-de-France - Île-de-France - Drancy
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la conception et la commercialisation de système de freinage innovant dans le domaine automobile, un(e) Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...
France - Occitanie - Occitanie - Lutilhous
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : • un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Grenoble
June 27, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe international leader dans le domaine du recrutement : • un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
France - Île-de-France - Île-de-France - Ivry-sur-Seine
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le développement de solutions digital dans le domaine de la restauration, un(e) Assitant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes...
France - Nouvelle-Aquitaine - Nouvelle-Aquitaine - Niort
June 28, 2024
Intitulé du poste • Développeur Fullstack F/H • Type de contrat • Contrat à durée indéterminée • Fourchette de salaire • 39-50 K€ • Description • Depuis plusieurs années, la MAIF accentue l'importance du métier de développeur et renforce ses équipes avec des...
France - Nouvelle-Aquitaine - Nouvelle-Aquitaine - Bordeaux
June 23, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion. • UN COMMERCIAL - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
France - Île-de-France - Île-de-France - Versailles
June 12, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : • un Employé de magasin en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Bressolles
June 12, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grande marque de prêt à porter : • une ou un Conseiller de ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
France - Île-de-France - Île-de-France - Paris
May 3, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Grand Est - Grand Est - Reims
June 27, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe international leader dans le domaine du recrutement : • un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
France - Île-de-France - Île-de-France - Saint-Denis
June 12, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe français qui accompagne et forme les entreprises dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux : • un(e) Assistant d'exploitation en contrat d'apprentissage,...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe international leader dans le domaine du recrutement : • un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
France - Occitanie - Occitanie - Toulouse
June 13, 2024
Au sein du magasin, vous aurez pour principales missions : • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en veillant à la bonne tenue du magasin, plus particulièrement : • Tenue de la caisse • Mise en rayon (remplissage, facing, implantation, rotation produits …)...
France - Hauts-de-France - Hauts-de-France - Tourcoing
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de produits du monde de l'enfant : • un Chargé(e) UX/UI en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
France - Île-de-France - Île-de-France - Paris 01
June 27, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, concept de divertissement unique autour de l'expérience sensorielle : • un(e) Assisant(e) commercial de centre d'animation en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Valence
June 25, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un commercial en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !...
France - Grand Est - Grand Est - Strasbourg
June 4, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Île-de-France - Île-de-France - Fontenay-sous-Bois
May 4, 2024
Qui sommes nous Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. • Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont...
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Auvergne-Rhône-Alpes - Saint-Marcel
June 26, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le conseil et le service informatique et numérique, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues...
France - Île-de-France - Île-de-France - Champigny-sur-Marne
June 12, 2024
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet de Conseils fiscal : • un(e) Gestionnaire de paie junior en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...