IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level
Kaiserslautern
Who we are We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software.
130 employees work at our modern locations in Kaiserslautern, Bremen and Stuttgart, and their satisfaction is our top priority. Our corporate culture is characterized by a strong sense of community, diversity and a positive working atmosphere. This is also confirmed by our award as Kununu Top Company 2024, which we have received for the third time in a row.
Whether you are a student, graduate or professional: we are looking for people like you! Become part of our growing team!
What does an IT Support Engineer - 3rd Level do at DCON? Support our customers in the ongoing operation of Servity
Support our IT service desk as a contact person for our customers
Accept and qualify requests and fault reports in our ticket system
Analyze our customers' problems together with our development department and your team and find the right solutions
ensure functioning processes and thus also customer satisfaction
monitor our server monitoring systems and coordinate the ticket process
What you bring with you Completed technical training, e.g. as an IT specialist or a comparable qualification
initial practical experience in the IT helpdesk, IT service desk or 3rd level support
Strong communication skills and service orientation
Willingness for continuous further development
Team spirit
Very good knowledge of German and good knowledge of English
Nice if you know the following tools
MS Office Tools - business applications and teams, ticket system
What you can look forward to with us Regular working hours from Monday to Friday
A future-proof job with the potential to shape your professional future
Flexible working hours & mobile working
Flat hierarchies, appreciative cooperation, open-door policy
Company-wide you
Extraordinary events
State-of-the-art IT equipment that you can also use privately
Free all-round catering at the modern DCON locations
Company pension scheme
In addition to new, exciting challenges, DCON offers you room for further development and long-term career prospects in an appreciative corporate culture with flat hierarchies.
Do you have any questions? We'll be happy to answer them. Just get in touch
Katharina Ulmer, Janine Pätz or Sarah Hand-Heinen
by telephone on 2-220
or .
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Simply send it to us using our online form.
Details about the position
Type of employment: permanent, full-time
Starting date: immediately
Location: Kaiserslautern
Further information about DCON
Career Working at DCON
You can find out what happens to your data here: Privacy policy DCON GmbH
DCON Software & Service AG Kaiserslautern - Stuttgart - Bremen
In our texts, we refrain from gender-specific differentiation solely for reasons of readability. All genders are always meant.
Germany - Insel Hiddensee
June 23, 2024
Verkäufer w/m/d für die Abteilung Molkereiprodukte: • Sortimentspflege und Warenpräsentation von Frischeartikeln Warenannahme, Einhaltung der HACCP Bestimmungen Abschriften und MHD Kontrollen führen überwiegend Frühdienst - Saison befristet...
Germany - Bad Oldesloe
June 20, 2024
Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor - durch interne Schulungen sowie Entwick lungs mög lich keiten, z. • B. • dank der Minimax Viking Akademie sowie der Bezu schussung einer Techniker- und Meister schulung. • Sie erhalten eine leistungs gerechte Ver gütung und attraktive Sozial...
Germany - Mitte
June 18, 2024
Sie fördern die Lebensqualität von Menschen auf fachlicher und sozialer Ebene, zudem kümmern Sie sich um die Pflegeprozesse und sorgen für die Qualitätssicherung. • Sie strukturieren den Tag, verantworten die Pflegeplanung und erstellen Dienstpläne. • Als Bindeglied in der Organisation...
Germany - Bochum
June 23, 2024
Entity: • Customers & Products Job Family Group: • Retail Group • Wer wir sind: • Mit rund 2.400 Tankstellen ist Aral die Nr. 1 in Deutschland, dem wichtigsten europäischen Tankstellenmarkt. Der Qualitätsanbieter von Kraft- und Schmierstoffen hat seit 1898 seinen Sitz in Bochum und erfand 1924 den...
Germany - Hamburg-Altstadt
June 24, 2024
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient: • innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. • Wir bringen zusammen, was zusammengehört: • Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und...
Germany - North Rhine-Westphalia - North Rhine-Westphalia - Düsseldorf
June 19, 2024
Ärztliche Leitung (m/w/d) für die Tagesklinik des Suchtberatungs- und Therapiezentrums in Düsseldorf-Flingern Für den Geschäftsbereich Gesundheit und Soziales suchen wir idealerweise zum 1. • Januar 2025 eine ärztliche Leitung (m/w/d) mit einem Stundenumfang von 19 Wochenstunden und 30 Minuten...
EUROBAUSTOFF Handelsgesellschaft mbH and Co KG
Germany - Karlsruhe
June 8, 2024
Teamassistenz (m/w/d) Administration & interne Projekte Bereich Organisation (Vollzeit 40 Std./W.) am Standort Karlsruhe Wir SIND . • die marktführende Kooperation des europäischen Fachhandels für Baustoffe, Holz und Fliesen und gehören zu den umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland. •...
Germany - Kriftel
June 14, 2024
Das bieten wir dir: • Faire Bezahlung - ein Gehalt, angelehnt an den Einzelhandelstarif des jeweiligen Bundeslandes zzgl. • Urlaubs- und WeihnachtsgeldWir legen Wert auf deine Work-Life-Balance - 6 Wochen Jahresurlaub, eine gute Planbarkeit deiner Arbeitszeit sowie die Vereinbarkeit von...
Germany - Virtual
June 4, 2024
Who We Are In our 'always on' world, we believe having a genuine connection with your work is essential. You belong here if you're a natural-born leader, adaptable, flexible, and hardworking! As we continue operating at our high standards and powering the world with CommScope's solutions, we are...
Germany - Crailsheim
June 15, 2024
Job Location Crailsheim YOUR FUTURE EMPLOYER From its foundation 185 years ago as a soap and candle start-up, P&G today is a leading consumer goods company. We are home to iconic, trusted brands that touch 5 billion consumers worldwide and make life a little bit easier in small but meaningful ways....
Evangelisches Dekanat Dreieich Rodgau
Germany - Mühlheim am Main
June 26, 2024
Das Evangelische Dekanat Dreieich-Rodgau hat die Trägerschaft von achtzehn Kindertagesstätten im Landkreis Offenbach und Hanau und unterstützt die Kirchengemeinden, die Kindertagesstätten betreiben, in ihrem kirchlichen Auftrag, um die Betreuung, Bildung und Erziehung von Kindern in der Einrichtung...
Germany - Weisenbach
June 26, 2024
Attraktive Vergütung (13. • Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen Gute Work-Life-Balance Möglichkeit des Bike-Leasings Intensive Einarbeitung sowie individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung KATZ wurde 1716 in Weisenbach im Murgtal gegründet. • Seit...
Germany - Wasserliesch
June 30, 2024
Your responsibilities: • As Business Analyst at Parts Europe, your main tasks will be the evaluation of existing business processes and the creation of documentations with process improvements. • You support our system developers with the implementation of new systems and with all process...
Germany - Langenfeld (Rheinland)
June 27, 2024
Die Bäckerei Büsch ist die führende Handwerksbäckerei in Nordrhein-Westfalen mit Stammsitz in Kamp-Lintfort. • Als expandierendes Unternehmen versorgen wir unsere Kunden täglich mit frischem Brot, Brötchen und anderen Backwaren. • Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Fröhlichkeit...
Germany - Rheda-Wiedenbrück
June 13, 2024
It all hinges on excellence. • Fabrikplaner / Werksplaner (m/w/d) Ihre Aufgaben Erarbeitung und Etablierung SIMONSWERK GROUP Standards für die Fabrik- und Werksplanung (Layoutgestaltung und Planung) in Abstimmung mit den Schnittstellenabteilungen, bspw. • Produktion, Logistik,...
Germany - Marburg
June 4, 2024
Für unsere Abteilung Quality in Marburg suchen wir aktuell einen QA Manager R&D Quality m/f/x R-228700 (Vollzeit/ unbefristet / E13T / Ausschreibungsende: • 02.05.2024) Aufgaben • Quality Lead in CMC Team für new product introduction Projekte • Erstellung der Quality Strategy und Qualitätleiter in...
Germany - Nienburg (Weser)
June 20, 2024
"Es ist uns wichtig, dass Sie für Ihr Arbeitsfeld Verantwortung übernehmen und Ihre Ideen aktiv einbringen." Assistenz beim Wohnen ist ein Betreuungsangebot aufsuchender und beratender Einzelhilfe. • Diese orientiert sich grundsätzlich an den Kompetenzen des Menschen mit Behinderung und...
Germany - Baden-Württemberg - Baden-Württemberg - Karlsruhe
May 25, 2024
Informatiker Linux Kernel (w/m/d) Einsatzort: • 76137 Karlsruhe Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. • Wir begleiten erfolgreich unsere Kund: • innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. • Für unseren...
Germany - Uhingen
June 20, 2024
Mit unseren digitalen Systemen für Gastronomie und Hotellerie bieten wir unseren Kunden vollintegrierte Lösungen, um effizienter, einfacher & strukturierter zu arbeiten. • Durch unsere langjährige Erfahrung in dieser Branche wissen wir genau, was unsere Kunden erreichen können. • Unser...
Germany - Burgdorf
June 26, 2024
Die EnBW-Tochter Connected Wind Services ist einer der führenden unabhängigen Serviceanbieter für Windenergieanlagen in Europa. • Seit über 30 Jahren ist unser Multi-Marken- und Multi-Kompetenz-Konzept in Kombination mit weitreichendem Know-how unserer Mitarbeiter das Fundament, um Betreibern...
Germany - Lich
June 20, 2024
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient: • innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. • Wir bringen zusammen, was zusammengehört: • Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und...
OptimaMed Gesundheitstherme Wildbad Betriebs GmbH
Germany - Passau
June 26, 2024
Als größter privater Arbeitgeber und Innovationsführer für Rehabilitation, Therapie und Gesundheitsvorsorge bieten wir Ihnen beste Aussichten, wenn Sie im Job etwas bewegen wollen. • Die Gesundheitstherme Wildbad versteht sich als ganzheitliches Gesundheits-Kompetenzzentrum für Rehabilitation,...
Germany - Hannover
June 20, 2024
Wir sind eine Therapiepraxis in Hannovers Süden. • Von Physio- über Ergotherapie bis hin zu Osteopathie bieten wir das ganze Repertoire an. • Ausgenommen sind neurologische Behandlungen von Kindern (KG-ZNS Kinder). • Wir behandeln ambulant und machen Hausbesuche mit dem Firmen-Kfz...
Germany - Remseck am Neckar
June 13, 2024
PANOS ELEKTROTECHNIKWir sind ein inhabergeführter und zertifizierter Meisterbetrieb fürE-Mobility | Smart Home | KNX | ElektrotechnikWir bauen intelligente und zukunftsfähige Systeme.Wir sind Ingenieure und Elektro-Handwerker, die gerne an der aktuellsten Technik und Software tüfteln.Wir bauen...
Germany - Nürnberg
June 22, 2024
Als aufstrebender Vermieter von Baumaschinen ist rentem für seine Kunden mehr als ein simpler Maschinenvermittler. • Denn für uns steht die individuelle Betreuung mit wertvollen Pro-Tipps und Problemlösungen genauso im Fokus wie ein offener und unkomplizierter Dialog. • Mit Kompetenz,...
Hedin Automotive Services GmbH
Germany - Saxony - Saxony - Dresden
June 19, 2024
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen LEITER KUNDENDIENST (M/W/D) FÜR UNSEREN STANDORT IN DRESDEN Präge die Mobilität von morgen. • Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden. • Die Herausforderungen dabei...
Charité CFM Facility Management GmbH
Germany - Mitte
June 19, 2024
Durchführung von Instandhaltungsarbeiten an Aufzugs-, Rohrpost- und Kastenförderanlagen sowie an elektromechanischen Tür-, Tor- und Feststellanlagen und Brand-/RauchschutztürenBegleitung und Kontrolle von FremdfirmenDokumentation und Nachhaltung der Auftragsabarbeitung im CAFM-System...