Missions principales :
• Veiller à offrir à la clientèle une haute qualité de service, d'accueil, d'information, de facturation, etc.
• S'assurer que chaque client puisse vive le meilleur des séjours, dans une ambiance agréable, au niveau de la réception comme des services annexes.
Responsabilités :
• Assurer un service de qualité à chaque instant en anticipant et en allant au-delà des attentes des clients.
• Assister les clients dans chacune de leur demande, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
• Répondre aux appels de manière professionnelle en respectant les standards de la marque.
• Connaître et vendre de manière proactive les autres services de l'hôtel.
• Participer au développement du chiffre d'affaires.
• Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures Accor qui en découlent, soient appliquées.
• Connaître et appliquer les procédures internes à l'hôtel.
• Travailler en équipe afin d'atteindre les objectifs fixés (objectifs qualitatifs et quantitatifs). Profil :
• Vous êtes profondément orienté vers la satisfaction des clients et systématiquement désireux d'offrir un service 'cousu main'.
• Vous êtes naturellement à l'aise dans un environnement de luxe et avez une présentation et une attitude en parfaite adéquation avec les standards de la marque.
• Vous parlez le français et l'anglais (la maîtrise d'une ou de plusieurs langue(s) supplémentaire(s) constitue un avantage sérieux).
• Vous maîtrisez les outils informatiques actuels (Pack Office, les outils ResaWeb, Opera constituent un avantage).
• Vous pouvez être autonome tout en valorisant le travail d'équipe pour atteindre les objectifs fixés par la marque.
• Vous êtes résistant au stress, avec un grand sens des responsabilités et de l'organisation.
• La qualité du service client et son accueil sont vos priorités.
• Vous êtes flexible au niveau des horaires (travail de nuit, week-end et jours fériés).
Role: Réceptionniste Tournant H/F
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Brussels,
Apply for this job now.
Belgium - Flanders - Flanders - Antwerp
May 3, 2024
Winkelmedewerker Versafdeling in Deurne Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en...
Belgium - Flanders - Flanders - Ninove
June 24, 2024
Je bent verantwoordelijk voor de maandafsluiting, analyseert de resultaten van de plant via variantie analyse en monitoring van risico's en opportuniteiten. • Je rapporteert deze resultaten maandelijks aan het lokale management, met de bijhorende inzichten en aanbevelingen. • Je bent een...
Belgium - Flanders - Flanders - Ghent
May 19, 2024
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. • In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. • The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong...
Belgium - Flanders - Flanders - Zelzate
May 8, 2024
Assistent teamleader kassa en service in Zelzate Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger...
Belgium - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels
June 2, 2024
HYDRIA is een overheidsonderneming die actieve is in de milieusector. • Zij is belast met het verzamelen en zuiveren van afvalwater evenals de bestrijding van overstromingen met het oog op verbetering de levenskwaliteit van de burgers in het Brussels Gewest. • De...
Belgium - Flanders - Flanders - Antwerp
May 10, 2024
Als Projectingenieur processen maak je deel uit van het engineering team dat diverse technische projecten van onze opdrachtgever behandelt. • Je bent verantwoordelijk voor het leiden van de projecten en dit kan zowel voor de bouw van nieuwe installaties als voor de realisatie van aanpassingen...
Belgium - Flanders - Flanders - Ostend
June 12, 2024
De installaties regelmatig controleren , kleine problemen onmiddellijk opsporen en verhelpen, communiceren over gevonden problemen, de lijn aanleren. • Storingen op de productielijnen opsporen en oplossen. • Als expert werken aan de toegewezen apparatuur: • Checklist controleren,...
Belgium - Flanders - Flanders - Veurne
May 8, 2024
Specialist versafdeling in Veurne Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en...
Belgium - Flanders - Flanders - Erpe
June 14, 2024
Als Business Process Manager ben je verantwoordelijk voor het identificeren van verbeterpunten binnen de logistieke activiteiten van onze distributiecentra. • Na analyse van workflows, processen, systemen en werkwijzen identificeer je optimalisatiemogelijkheden om de productiviteit, veiligheid...
Belgium - Flanders - Flanders - Alken
May 24, 2024
Als storingstechnieker (2 ploegen) onderhoud je al onze elektrische, mechanische en pneumatische installaties. • Je zoekt continu naar manieren om de betrouwbaarheid van ons technologiepark te verhogen, zodat we elke dag bakkerijproducten van de beste kwaliteit kunnen maken Met jouw passie en...
Belgium - Flanders - Flanders - Erpe
May 24, 2024
Als Technieker Automation (2 ploegen) heb je degelijke kennis van elektriciteit, elektronica, PLC sturingen en meet -en regeltechniek bij productie-installaties. • Dit in combinatie met een hands-on mentaliteit. • Bezit jij een vlotte kennis en ervaring hiervan? Dan ben jij de Technieker...
Belgium - Flanders - Flanders - Antwerp
May 14, 2024
Winkelmedewerker kassa en service in Antwerpen Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en...
Belgium - Flanders - Flanders - Haaltert
May 28, 2024
La Lorraine Bakery Group (LLBG) is a 100% Belgian family-owned company with more than 80 years of experience in the milling and bakery sector. • Every day, more than 5,000 enthusiastic employees create and sell high-quality bakery products worldwide to consumers, retailers, and the foodservice...
Belgium - Flanders - Flanders - Erpe
May 24, 2024
Als storingstechnieker (2 ploegen) onderhoud je al onze elektrische, mechanische en pneumatische installaties. • Je zoekt continu naar manieren om de betrouwbaarheid van ons technologiepark te verhogen, zodat we elke dag bakkerijproducten van de beste kwaliteit kunnen maken Met jouw passie en...
Belgium - Flanders - Flanders - Ghent
May 28, 2024
Bij « Overbeke » noemen we 'ouderen' Mentors en 'medewerkers' Talenten , want dat is wat jullie zijn! Ons doel? Het creëren van waardevolle ontmoetingen tussen hen en jullie. • Wij plaatsen onze Mentors in het middelpunt zodat zij elke dag de gelegenheid krijgen om hun ervaring en kennis met...
Belgium - Flanders - Flanders - Haaltert
June 1, 2024
Define, lead and support Supply Chain transformation and improvement projects at group level and with local organizations. • Integrated Supply Chain Strategic Transformation program : • Contribution to design of the program and ensuring delivery as per design by initiating, managing and...
Belgium - Flanders - Flanders - Antwerp
May 29, 2024
Als storingstechnieker onderhoud (2 ploegen) je al onze elektrische, mechanische en pneumatische installaties. • Je zoekt continu naar manieren om de betrouwbaarheid van ons technologiepark te verhogen, zodat we elke dag bakkerijproducten van de beste kwaliteit kunnen maken. • Jouw...
Belgium - Flanders - Flanders - Schoten
May 24, 2024
Als storingstechnieker (2 ploegen) onderhoud je al onze elektrische, mechanische en pneumatische installaties. • Je zoekt continu naar manieren om de betrouwbaarheid van ons technologiepark te verhogen, zodat we elke dag bakkerijproducten van de beste kwaliteit kunnen maken Met jouw passie en...
Belgium - Wallonia - Wallonia - Waterloo
June 4, 2024
Welkom bij BENU, waar gezondheid en welzijn onze kernwaarden vormen. • We zijn op zoek naar een Payroll Officer die wil bijdragen aan onze missie om een betrouwbare partner te zijn op het gebied van gezondheid en welzijn. • Met meer dan 100 apotheken verspreid over de drie regio's van...
Belgium - Flanders - Flanders - Boom
April 24, 2024
Teamleader vers in Boom Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. •...
Belgium - Flanders - Flanders - Veurne
June 21, 2024
Assistent store manager proces in Veurne Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en...
Belgium - Wallonia - Wallonia - Limbourg
June 6, 2024
Sander Finance is op zoek naar een gedreven (fiscaal) jurist voor een modern, gedigitaliseerd accountantskantoor in Zonhoven. • Voor deze fiduciaire zoeken we een professional die zich thuis voelt in een familiale omgeving met de juiste balans van menselijkheid en professionaliteit. • Dit...
Belgium - Flanders - Flanders - Zelzate
May 23, 2024
Teamleader vers in Zelzate Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker....
Belgium - Flanders - Flanders - Antwerp
May 29, 2024
Bij « Perwijshof » noemen we 'ouderen' Mentors en 'medewerkers' Talenten , want dat is wat jullie zijn! Ons doel? Het creëren van waardevolle ontmoetingen tussen hen en jullie. • Wij plaatsen onze Mentors in het middelpunt zodat zij elke dag de gelegenheid krijgen om hun ervaring en kennis met...
Belgium - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels
June 6, 2024
SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. • We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. • Ons doel? We brengen people solutions tot leven. • Zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot...
Belgium - Flanders - Flanders - Ninove
June 4, 2024
Als dispatcher bij La Lorraine Ninove ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse activiteit in de afdeling Expeditie. • Tevens sta je in voor het opvolgen van het logistieke proces en rapporteer je aan de Expeditie Manager. • Je geeft leiding aan een team van ongeveer...
Belgium - Flanders - Flanders - Zelzate
May 23, 2024
Teamleader vers in Zelzate Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. • Zo zijn we groot geworden. • Want mensen helpen zit in ons DNA. • Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. • Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker....