Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention :
cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms.
Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique.
Résultat :
à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
- Gérer les mails entrants et prendre en compte les sollicitations utilisateurs via l'outil de ticketing - Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs (environ 20/25 appels par jour) - Enregistrer et qualifier les incidents techniques et les demandes d'assistance - Résoudre les incidents et les demandes de niveau 0 et niveau 1 - Escalader les cas les plus complexes vers les équipes niveau 2 - Utiliser Active Directory, Sharepoint et le portail Azure - Clôturer les tickets en vous assurant de la satisfaction de l'utilisateur.
Poste basé à Rennes (Bretagne).
Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise :
4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation:
1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Profil recherché Profil recherché - Vous entrez en formation bac+4 ou bac+5 de technicien.ne support ou dans le domaine de l'assistance informatique - Vous êtes capable de communiquer avec différents interlocuteurs (utilisateurs, collaborateurs et clients) - Vous avez des compétences rédactionnelles avérées et vous aimez travailler en équipe.
Merci de votre attention.
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France - Toulouse
June 26, 2024
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France - Saint-Pierre
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. •...
France - Saint-Marcellin
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. •...
France - Saint-Denis
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la transformation énergétique et digitale, pour préparer une de ses...
France - Nantes
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...
France - Metz
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur web en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. •...
France - Rebeuville
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur Web en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. •...
France - Capavenir-Vosges
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Data Scientist en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État....
France - Yssingeaux
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur Web en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la découpe au jet d'eau, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues...
France - Chamalières
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations...
France - Saint-Herblain
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du digitalisation pour le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), pour préparer une de ses...
France - Marne-la-Vallée
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la recherche et de l'expertise clés autour de la construction, des...
France - Mulhouse
June 26, 2024
Description du poste • OpenClassrooms recherche un Développeur d'application - PHP/Symfony 2.0 - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. • Attention : • cette...
France - Limonest
June 26, 2024
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France - Rueil-Malmaison
June 24, 2024
Finalité de l'emploi Sous l'autorité du Directeur Juridique, fournir des conseils juridiques aux directions opérationnelles et assurer la conformité aux lois et réglementations spécifiques aux domaines de l'entreprise. L'activité peut s'exercer pour l'une des entités ou structures Haleon et ce quel...
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June 26, 2024
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France - Meximieux
June 26, 2024
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France - Cachan
June 26, 2024
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France - Draguignan
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par...
France - Ploudaniel
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations...
France - Portet-sur-Garonne
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...
France - Bordeaux
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Développeur web - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du développement de solutions numériques, pour préparer une de ses formations...
France - Antony
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la sécurité, pour préparer une de ses formations diplômantes...
France - Dijon
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un développeur Full-Stack - Java et Angular - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations...
France - Rennes
June 26, 2024
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France - Vieillevigne
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...
France - Vieillevigne
June 26, 2024
Description du poste • Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. • OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes...