Technicien support informatique H/F

EFFICIENCE
FR - Auvergne-Rhône-Alpes - Cran-Gevrier
April 17, 2024

Qui sommes-nous ? EFFICIENCE, fondée en 2014 en Savoie à Moûtiers, se spécialise dans l'audit, le conseil et l'accompagnement des entreprises dans les domaines du Système d'information, des Ressources Humaines et de la Gestion de projet.
Notre objectif, aider les entreprises dans leur développement en les conseillant dans la mise en place de solutions qui pourront faciliter leur croissance et répondre à leurs enjeux professionnels.
Notre équipe analyse leurs besoins et trouve la solution la plus adaptée à leur situation et la plus pertinente en termes de coût, délais de mise en service et qualité de service.
Chacun d'entre nous est expert dans son domaine technique et pratique l'écoute active pour faciliter la compréhension, l'interprétation et l'évaluation des différentes situations des entreprises, de leurs besoins, de leurs ambitions.
L'équipe EFFICIENCE c'est l'humain avant tout avec une culture d'entreprise qui transpire un management participatif et des valeurs fortes.
Le sens du service, la qualité, l'adaptabilité, le respect et la passion font partie de notre identité.
Par notre mission d'accompagnement, nous souhaitons que nos collaborateurs s'épanouissent dans leurs activités.
EFFICIENCE laisse donc exprimer le potentiel de chacun, et propose des évolutions de carrière adaptées.
Vous recherchez un nouveau défi ? > Les missions confiées (poste basé à Thônes 74230) Gérer le support informatique de l'entreprise d'accueil :
Assurer la maintenance et le dépannage des outils/équipements informatiques du client.
Horaires variables :
Matin (5h-13h), Journée (8h30-17h00 ou 09h-18h00) Assurer le support informatique niveau 1&2 (au sein de la cellule informatique du client) Gérer les tickets entrants liés aux problématiques informatiques rencontrées par les collaborateurs du client (internes ou franchisés) Diagnostiquer et fournir une résolution aux dysfonctionnements Installer, câbler le réseau (baie, postes informatiques, périphériques, gestion des licences et des droits) ainsi que des matériels et/ou logiciels Configurer un poste de travail Former les utilisateurs/clients à l'utilisation des outils mis en place Définir et administrer les droits d'accès des applications et usagers (création de compte, paramétrage de messagerie, etc.) Restaurer des systèmes de sauvegarde et de vérification Mettre en place de la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation ) Télémaintenance et intervention sur site > Les compétences requises Connaissances détaillées du système d'exploitation Windows et des composants système (Active Directory, Hyper V) Connaissances détaillées des protocoles réseaux (DNS, DHCP, TCP/UDP) et sur l'administration du LAN (STP, VMAN, QoS) Connaissances sur l'installation et la configuration d'un parc informatique Connaissances des bonnes pratiques de sécurité Connaissances de la téléphonie sur IP Maîtriser les techniques de transmission ou de commutation Savoir câbler une baie informatique Assister les utilisateurs/clients sur leurs équipements informatiques Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie Maintenir et exploiter un environnement virtualisé Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux Configurer un poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement > Le profil recherché Diplômé(e) d'un BAC+2 informatique, réseaux et télécoms ou équivalent Intérêt fort pour les environnements systèmes et réseaux Compréhension de documentations techniques (françaises et anglaises) Patient, méthodique, capacité d'analyse et de recherche, aisance orale > Informations complémentaires Poste CDI 39h/semaine Disponibilité immédiate Ce que vous retrouverez en intégrant EFFICIENCE Notre ambiance de travail est incroyable (conviviale, respectueuse et collaborative) Nous laissons exprimer le potentiel de chacun Nous octroyons des missions intéressantes et qui ont du sens Nous privilégions l'humain aux statistiques Nous organisons des évènements pour se décontracter un peu au quotidien (petit déjeuner, repas d'équipe, activités, VTT, etc.) Vous bénéficiez d'une carte avantages privés (promotions vacances, bons d'achat, réduction sur des billets de parcs de loisir, etc.) Vous avez accès à une couverture mutuelle et prévoyance attractive Vous avez envie de faire partie de l'équipe ? Communiquez votre candidature sans plus tarder afin qu'on ne passe pas à côté de notre prochain talent ! SJ123 Type d'emploi :
Temps plein, CDI Rémunération :
,00€ à ,00€ par an Avantages :
Réductions tarifaires Programmation :
Période de travail de 8 Heures Repos le week-end Travail en journée Lieu du poste :
En présentiel

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