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Company:
Iberostar Hotels and Resorts
Location:
PT -
Lisboa
Posted: June 29, 2024
Sou uma empresa:
Iberostar Hotels & ResortsA Iberostar procura Rececionista de 1ª (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:
• Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários).
• Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
• Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles.
(Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
• Somos pioneiros em Turismo Responsável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).
Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar! Como Rececionista de 1ª a tua função será fundamentada em:
- Zelar pela correta receção e acolhimento dos hóspedes; - Assegurar todos os procedimentos de front office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings.
); - Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente; - Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel; - Garantir um atendimento de excelência ao cliente.
O que procuramos em ti? - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Boa apresentação e boa capacidade comunicativa; - Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador; - Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas; - Domínio da Língua Inglesa; - Capacidade de trabalho, planeamento e organização; - Atitude positiva, proactiva e comercial; - Elevada orientação para o Cliente; - Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos; - Residência em Lisboa.
Porquê a Iberostar Hotels & Resorts? - Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
• A tempo integral.
• Admissão imediata.
• Oportunidade de progressão dentro da empresa.
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.
Se achas que esta oportunidade é para ti, arrisca-te e envia a tua candidatura.Requisitos :
Iberostar Hotels & ResortsA Iberostar procura Rececionista de 1ª (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:
• Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários).
• Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
• Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles.
(Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
• Somos pioneiros em Turismo Responsável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).
Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar! Como Rececionista de 1ª a tua função será fundamentada em:
- Zelar pela correta receção e acolhimento dos hóspedes; - Assegurar todos os procedimentos de front office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings.
); - Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente; - Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel; - Garantir um atendimento de excelência ao cliente.
O que procuramos em ti? - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Boa apresentação e boa capacidade comunicativa; - Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador; - Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas; - Domínio da Língua Inglesa; - Capacidade de trabalho, planeamento e organização; - Atitude positiva, proactiva e comercial; - Elevada orientação para o Cliente; - Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos; - Residência em Lisboa.
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• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.
Se achas que esta oportunidade é para ti, arrisca-te e envia a tua candidatura.Requisitos :
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