This page is optimized for mobile devices, if you would prefer the desktop version just
click here
Company:
Blokker
Category:
Management
Posted: May 26, 2024
Onze winkels die al 128 jaar het straatbeeld oranje kleuren worden elke dag door heel veel klanten bezocht en zijn levendig als nooit te voren. Onze doelstelling om een beter en leuk thuis bereikbaar te maken voor iedereen, betekent dat we met elkaar veel werk moeten verzetten. Een deel van dat werk vindt achter de schermen plaats. Om dit mogelijk te maken zijn wij voor ons Servicekantoor op zoek naar talenten die deel willen uitmaken van deze uitdaging en energie krijgen om onze visie - 'wij zijn de vertrouwde plek dichtbij voor inspiratie en oplossingen bij jou thuis'- elke dag waar te maken.
Jouw functie
Als Customer Journey Specialist is het jouw doel om onze klanten een soepele, consequente en prettige klantervaring te geven. Je neemt fricties weg en zorgt dat de on- en offline winkel- en service ervaring zoveel mogelijk met elkaar overeenkomen. Hoofdfocus is hierbij de eigen webshop maar ook de kiosk en de app zijn onderdeel van jouw werk.
Je volgt de ontwikkelingen in de markt en onderbouwt alle verbeteringen die je ziet met duidelijke voorstellen en bepaalt hierbij mede de prioriteit. Ook de transsectionele emailflow neem je mee in jouw adviezen.
Jij bent verantwoordelijk voor dé verbeteringsslag van de klantervaring en de beoordeling van de shopervaring voor onze bezoekers.
Kort en Bondig
Als Customer Journey Specialist zorg jij ervoor dat onze klanten een soepele, consequente en prettige ervaring hebben, zowel online als offline. Je werkt aan het verbeteren van de webshop, de kiosk en de app, zodat deze naadloos op elkaar aansluiten. Door marktonderzoek en duidelijke voorstellen, onderbouw je de verbeteringen die je ziet en bepaal je de prioriteiten. Ook kijk je naar de transsectioneel emailflow en geef je hierover advies.
Jij hebt
Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol (webshop B2C) in een retail omgeving;
Klantgericht en communicatief sterk;
Sterk analytisch en commercieel denkvermogen;
HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een economische of commerciële richting.
Jij bent
Een hands-on specialist die het leuk vindt om mensen mee te nemen in jouw visie;
Iemand die denkt vanuit het totale plaatje om zo een sterke omnichannel strategie neer te zetten;
Iemand met een passie voor de consument en het verbeteren van KPI's
Wat bieden wij je? Wij bieden je een plezierige, collegiale werkomgeving, een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals korting op verzekeringen en korting bij onze winkels. Daarnaast is er voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Uiteraard is er ook ruimte voor plezier en ontspanning. Dagelijks kan er gebruik gemaakt worden van onze eigen sportfaciliteiten en hebben we maandelijkse borrels.
Waar ga je werken?
Wie aan Blokker denkt, denkt direct aan onze winkels. Maar achter een succesvolle organisatie als Blokker gaat natuurlijk een Servicekantoor schuil met een breed scala aan interessante en uitdagende functies. Op ons Servicekantoor werken we met gepassioneerde en ondernemende collega's in zeer uiteenlopende functies. Eén ding hebben we gemeen: samen werken we aan een fantastische (online) winkelformule.
We zijn er trots op om bij Blokker te werken en we houden van onze klanten en onze producten. We richten ons op de toekomst, staan open voor verandering, maar ook ontwikkeling staat centraal. Met elkaar zetten we graag die extra stap om onze doelen te bereiken.
•
Jouw functie
Als Customer Journey Specialist is het jouw doel om onze klanten een soepele, consequente en prettige klantervaring te geven. Je neemt fricties weg en zorgt dat de on- en offline winkel- en service ervaring zoveel mogelijk met elkaar overeenkomen. Hoofdfocus is hierbij de eigen webshop maar ook de kiosk en de app zijn onderdeel van jouw werk.
Je volgt de ontwikkelingen in de markt en onderbouwt alle verbeteringen die je ziet met duidelijke voorstellen en bepaalt hierbij mede de prioriteit. Ook de transsectionele emailflow neem je mee in jouw adviezen.
Jij bent verantwoordelijk voor dé verbeteringsslag van de klantervaring en de beoordeling van de shopervaring voor onze bezoekers.
Kort en Bondig
Als Customer Journey Specialist zorg jij ervoor dat onze klanten een soepele, consequente en prettige ervaring hebben, zowel online als offline. Je werkt aan het verbeteren van de webshop, de kiosk en de app, zodat deze naadloos op elkaar aansluiten. Door marktonderzoek en duidelijke voorstellen, onderbouw je de verbeteringen die je ziet en bepaal je de prioriteiten. Ook kijk je naar de transsectioneel emailflow en geef je hierover advies.
Jij hebt
Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol (webshop B2C) in een retail omgeving;
Klantgericht en communicatief sterk;
Sterk analytisch en commercieel denkvermogen;
HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een economische of commerciële richting.
Jij bent
Een hands-on specialist die het leuk vindt om mensen mee te nemen in jouw visie;
Iemand die denkt vanuit het totale plaatje om zo een sterke omnichannel strategie neer te zetten;
Iemand met een passie voor de consument en het verbeteren van KPI's
Wat bieden wij je? Wij bieden je een plezierige, collegiale werkomgeving, een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals korting op verzekeringen en korting bij onze winkels. Daarnaast is er voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Uiteraard is er ook ruimte voor plezier en ontspanning. Dagelijks kan er gebruik gemaakt worden van onze eigen sportfaciliteiten en hebben we maandelijkse borrels.
Waar ga je werken?
Wie aan Blokker denkt, denkt direct aan onze winkels. Maar achter een succesvolle organisatie als Blokker gaat natuurlijk een Servicekantoor schuil met een breed scala aan interessante en uitdagende functies. Op ons Servicekantoor werken we met gepassioneerde en ondernemende collega's in zeer uiteenlopende functies. Eén ding hebben we gemeen: samen werken we aan een fantastische (online) winkelformule.
We zijn er trots op om bij Blokker te werken en we houden van onze klanten en onze producten. We richten ons op de toekomst, staan open voor verandering, maar ook ontwikkeling staat centraal. Met elkaar zetten we graag die extra stap om onze doelen te bereiken.
•
Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site
Related Job Postings
Product Adviseur
Company:
PSfm B V
Location:
Netherlands -
Amsterdam
Posted: July 2, 2024
Voor Philip Morris zijn wij op zoek naar enthousiaste Product Adviseurs! • Als Product Adviseur voor Philip Morris streef jij samen met je collega's voor een rookvrije toekomst! Jij hebt de kans om actief deel te nemen aan een transformatie. • Samen met een team van sales medewerkers ga je
read more...
Vastgoedinspecteur
Company:
HOD Vastgoedbeheer
Location:
Netherlands -
Utrecht
Posted: July 4, 2024
Vastgoedinspecteur • Utrecht, 40 uur per week • Bij HOD zien we altijd een oplossing voor leegstand. En kijken we verder dan alleen de beste invulling van een pand, we willen zeker ook voor de omgeving van toegevoegde waarde zijn. Door ruim te denken en een eigentijdse en eigenwijze
read more...
Continu verbeter manager
Company:
Uitzendbureau Het Ambacht
Location:
Netherlands -
Stadskanaal
Posted: July 15, 2024
De afdeling Operations is verantwoordelijk voor de planning en allocatie van onze productie, aansluitend op de sales forecast en ordering. • De focus van de afdeling is gericht op continu verbeteren van alle processen waarbij gebruik wordt gemaakt van 'performance management', problem solving
read more...
Servicemonteur
Company:
Jobforce
Location:
Netherlands -
Zuidland
Posted: July 15, 2024
IntroJe taken en verantwoordelijkheden bestaan uit: • Het verhelpen van storingen in de buitendienst;Het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden in zowel de binnen als buitendienst; Het verzamelen van onderdelen en het voorbereiden van je storingsdienst; Werken volgens de kwaliteitsnormen van het
read more...
Schoonmaker
Company:
Aydco
Location:
Netherlands -
Spaubeek
Posted: July 15, 2024
Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is op zoek naar schoonmakers in Spaubeek voor diverse locaties. • De locaties kunnen variëren tussen kantoorpanden, restaurants en bijvoorbeeld kinderdagverblijven. • Als schoonmaker in Spaubeek weet jij als geen ander hoe je algemene ruimtes schoon
read more...
Showroom Adviseur bij Wolter Brouwer Tegels & Badkamers
Company:
IGM
Location:
Netherlands -
Heerenveen
Posted: July 15, 2024
Showroom Adviseur bij Wolter Brouwer Tegels & Badkamers • Wolter Brouwer (WB) is de specialist in Tegels en Badkamers. • Van complete maatwerk badkamers tot aan het grootste vloertegelassortiment van Friesland, iedereen kan bij ons terecht voor persoonlijk en deskundig advies. •
read more...
Commercieel Medewerker Binnendienst
Company:
Aydco
Location:
Netherlands -
Utrecht
Posted: July 15, 2024
Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is in 2009 gestart met het ondersteunen van bedrijven op het gebied van marketing & sales met als doel als verlengstuk van de organisatie te fungeren. • Met getrainde professionals in dienst, een ijzersterke mentaliteit en transparant verdienmodel draagt onze
read more...
Field Operator - TRS Service Technician
Company:
Cielo Talent
Location:
Netherlands -
Medemblik
Posted: July 15, 2024
Overview • Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training
read more...
Klantenservice Medewerker
Company:
Aydco
Location:
Netherlands -
Maastricht
Posted: July 15, 2024
Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is een groot, wereldwijd gevestigd modemerk. • Als Klantenservice Medewerker in Maastricht ben jij het aanspreekpunt voor binnenkomende vragen van klanten via zowel telefoon als chat. • Jouw voornaamste taak is het beantwoorden van deze vragen en ervoor
read more...
Field Operator - TRS Service Technician
Company:
Cielo Talent
Location:
Netherlands -
Naaldwijk
Posted: July 15, 2024
Overview • Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training
read more...
Poedercoater
Company:
Get Work
Location:
Netherlands -
Nunspeet
Posted: July 15, 2024
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de techniek binnen een leuk en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou!OmschrijvingAls Poedercoater heb je een gevarieerd takenpakket. • Je begint met het voorbereiden van oppervlakken die gecoat moeten worden, zodat deze klaar zijn voor de
read more...
Field Operator - TRS Service Technician
Company:
Cielo Talent
Location:
Netherlands -
Spijkenisse
Posted: July 15, 2024
Overview • Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training
read more...
Montagemedewerker
Company:
Get Work
Location:
Netherlands -
Elburg
Posted: July 15, 2024
Is techniek helemaal jouw ding? Werk jij graag in de buitenlucht en op verschillende locaties door heel Nederland. • Dit is je kans! Lees snel verder en solliciteer op deze leuke functie. • OmschrijvingWij zijn op zoek naar een gemotiveerde Montagemedewerker voor in de buitendienst. •
read more...
Bakker
Company:
Uitzendbureau Het Ambacht
Location:
Netherlands -
Varsseveld
Posted: July 1, 2024
Kom bij ons team en deel je passie voor bakken!Over het bedrijfWerktijden: • 20: • 30 - 06: • 00 (parttime of fulltime)Ben je enthousiast over bakken en wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team in een bloeiende bakkerij? Deze bakkerij zoekt toegewijde professionals om ons
read more...
Orderpicker - 2 ploegen
Company:
Aydco
Location:
Netherlands -
Sittard
Posted: July 15, 2024
Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever, een internationale organisatie op het gebied van het leveren van oplossingen en componenten van hoge kwaliteit voor de deurenindustrie zijn wij per direct op zoek naar ervaren en bekwame Orderpickers die zich volledig thuis voelen op de Reachtruck. • Als
read more...
Mechatronica Expert
Company:
Kliko Groep
Location:
Netherlands -
Veenendaal
Posted: July 17, 2024
Mechatronica Expert met affiniteit voor de automotive industrie (M/V) • Veenendaal, fulltime • Ben jij een gepassioneerde mechatronica expert met een sterke interesse in de automotive industrie? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de ontwikkeling van innovatieve
read more...
Procesoperator B/C
Company:
Jobforce
Location:
Netherlands -
Botlek Rotterdam
Posted: July 8, 2024
FunctieomschrijvingBen jij een ervaren Procesoperator op zoek naar een nieuwe uitdaging in de chemische sector? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een vooraanstaand bedrijf dat actief is binnen de chemische industrie? Dan is dit jouw kans!We zijn op zoek naar zowel Procesoperator B als
read more...
Servicemonteur energietransitie
Company:
Jobforce
Location:
Netherlands -
Delft
Posted: July 11, 2024
FunctieomschrijvingAls servicemonteur heb je de volgende taken: • Het bewerken van diverse soorten hoogspanningskabels en zorgen voor een hoogwaardige afwerking.Assembleren en repareren van diverse onderdelen.Werken aan de hand van technische tekeningen en volgens werkinstructies en
read more...
Monteur Hightech Machinebouw
Company:
Trymax Semiconductor Equipment B V
Location:
Netherlands -
Nijmegen
Posted: July 1, 2024
Monteur Hightech Machinebouw • Nijmegen, fulltime • De vraag naar chips en daarmee naar halfgeleiders wordt alsmaar groter. Van mobiele telefoons tot auto's: geen industrie kan meer zonder. Voor de productie van halfgeleiders gebruik je hightech machines. Deze machines bouwen wij bij
read more...
Banketbakker
Company:
Uitzendbureau Het Ambacht
Location:
Netherlands -
Utrecht
Posted: July 15, 2024
Bereiden van persoonlijke taarten in het centrum van Utrecht?Over het bedrijfVoor een banketbakkerij in Utrecht zijn we per direct op zoek naar banketbakkers. • In deze functie ben je verantwoordelijk voor de productie van verschillende soorten taarten, macarons, petit fours, cake en overige
read more...
Magazijn medewerker
Company:
Urgent Uitzendburo B V
Location:
Netherlands -
Utrecht
Posted: July 15, 2024
Als Warehouse Team Member in ons magazijn ben je verantwoordelijk voor het picken van orders die wereldwijd worden verstuurd. Je werkt in een 2-ploegendienst met werktijden van 06:00 tot 14:30 en van 14:30 tot 23:00. Het salaris bedraagt €2370 per maand, plus een toeslag van 14% voor onregelmatige
read more...
Sous chef
Company:
The Seafood Bar
Location:
Netherlands -
Utrecht
Posted: July 15, 2024
FunctieomschrijvingJij houdt van diversiteit. • Het managen van een team en het bewaken van de kwaliteit en kosten. • Appeltje, kaviaar. • Daarom past de rol van sous-chef bij jou. • Maar je wilt meer. • Bij The Seafood Bar is er ruimte voor jouw ambitie. • En kun jij
read more...
Showroom Adviseur Sanitair
Company:
IGM
Location:
Netherlands -
Heerlen
Posted: July 15, 2024
Showroom Adviseur Sanitair • IGM biedt een bijzondere collectie sanitair van topmerken en van ons eigen merk. • Op de werkvloer heerst een informele en gemoedelijke sfeer, waarbij passie voor het vak en respect voor elkaar hoog op de agenda staan. • Dit is ook wat IGM zo bijzonder
read more...
Commercieel medewerker VodafoneZiggo
Company:
Aydco
Location:
Netherlands -
Sittard
Posted: July 15, 2024
Wat ga je doen? Jouw belangrijkste doel is om de bestaande klanten van VodafoneZiggo langer te behouden. • Je bent verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten van VodafoneZiggo om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijk pakket. • Tijdens je gesprek met de klant
read more...
Leerling Installatiemonteur of Loodgieter bij HvH Loodgieters & Installatiebedrijf
Company:
IGM
Location:
Netherlands -
IJmuiden
Posted: July 15, 2024
Leerling Installatiemonteur of Loodgieter bij HvH Loodgieters & Installatiebedrijf • Wie zijn wij? • Als leerling installatiemonteur of loodgieter kom je in een klein en jong team terecht. • Wij hebben een grote klantenkring in de regio van IJmuiden. • Wij staan bekend als een
read more...
Werkvoorbereider/Planner bij Baderie
Company:
IGM
Location:
Netherlands -
Beugen
Posted: July 15, 2024
Werkvoorbereider/Planner bij Baderie Beugen • Baderie Beugen staat regionaal bekend als aanbieden van een bijzondere collectie sanitair van topmerken en kwalitatief hoogwaardig afgewerkte badkamers. • Als werkvoorbereider/Planner zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen, materialen
read more...
Field Operator - TRS Service Technician
Company:
Cielo Talent
Location:
Netherlands -
Rotterdam
Posted: July 15, 2024
Overview • Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training
read more...