Conseiller ère service à la clientèle/Agent e aux ventes internes

Farinex, une entreprise aux valeurs familiales et solidement établie depuis 35 ans dans le domaine de la distribution alimentaire, est à la recherche d'employés rigoureux, responsables et consciencieux, afin de répondre avec soin et professionnalisme aux demandes de ses clients.
• NOTRE OFFRE*

CONGÉ TOUS LES SOIRS ET LES WEEK-ENDS
• Salaire et avantages* Salaire annuel de base de $ et bonifications trimestrielles pouvant aller jusqu'à $ supplémentaire par année
• Programme d'assurances collectives (soins dentaires, soins de la vue, médicaments, paramédicaux, invalidité longue durée, voyage, etc.)
• Télémédecine et programme d'aide aux employés offerts après 3 mois (déboursé par l'employeur)
• REER collectif après 3 mois (50% déboursé par l'employeur)
• Culture familiale, événements corporatifs, bénéfices-surprises
• Possibilité de vacances dès la première année
• 3 journées de maladies après 3 mois de service continu
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (après la période de probation)
• Technicien culinaire sur place pour offrir un support supplémentaire
• Possibilité d'avancement au sein de l'entreprise
• Programme de reconnaissance pour les années de service
• Quarts de travail* Du lundi au vendredi de 8h à 17h (40 heures par semaine).
• TON ADN* Faire preuve d'engagement et de professionnalisme
• Être autonome et débrouillard
• Posséder un bon sens des responsabilités
• Avoir une excellente communication en français et en anglais
• Faire preuve d'empathie, de patience et d'ouverture
• Avoir une passion pour le service à la clientèle
• TES TÂCHES* Recevoir et soumettre les commandes des clients par téléphone et par courriel;
• Mettre en valeur les promotions en vigueur et stimuler le panier d'achats;
• Développer et maintenir des relations avec les clients en offrant un service à la clientèle personnalisé;
• Conseiller les clients, résoudre les insatisfactions et répondre aux questions;
• Offrir la meilleure expérience-client possible et se conformer aux standards Farinex;
• Assurer une communication constante avec le représentant des ventes afin de maximiser le développement des affaires;
• Entretenir des relations professionnelles et cordiales avec les clients et les collègues;
• Soutenir les autres membres de l'équipe dans un environnement collaboratif;
• Effectuer d'autres tâches et responsabilités, telles qu'assignées.
• TES ATOUTS* Posséder au moins un an d'expérience dans un poste similaire
• Maîtriser le français et l'anglais, à l'écrit et à l'oral
• Avoir une bonne écoute
• Être à l'aise de travailler avec des logiciels informatiques de façon générale
• Être responsable, consciencieux et fiable
• Avoir de l'expérience (ou un grand intérêt) dans le domaine alimentaire
• Aimer communiquer et travailler en équipe
• Joins-toi à la famille*
• onrecruteBoisbriand

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : Jusqu'à 53 000,00$ par an

Avantages :
• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• REER Collectif
Horaires de travail :
• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
Types de paie supplémentaire :
• Primes

Expérience:
• service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
• industrie de la pâtisserie ou boulangerie: 1 an (Souhaité)

Langue:
• français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel